SPEDIZIONI E RIMBORSI
Spedizioni
- Elaborazione e spedizione dell’ordine: entro 2 giorni lavorativi – Consegna: 5-7 giorni lavorativi
Politiche di reso e rimborso
- Il reso dovrà essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Tutti i resi sono a carico del cliente ad eccezione di prodotti difettati o nel caso di errori di spedizione. Il cliente dovrà quindi occuparsi del packaging e di effettuare la spedizione di ritorno.
- I prodotti dovranno essere resi nelle condizioni originali di quando sono stati ricevuti.
Come effettuare un reso?
Per effettuare un reso è possibile utilizzare il metodo di spedizione che si preferisce.
La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo:
In Moda srl
Corso Aosta, 12
13048 Santhià (VC)
+39 0161 931037
Dopo che la spedizione di reso sarà stata inviata, chiediamo cortesemente di esserne informati all’indirizzo email info@modaintsrl.com specificando in oggetto anche il numero dell’ordine che sta venendo restituito.
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Condizioni di rimborso
- Rimborso del costo del prodotto (parziale) – In caso ad esempio di acquisto di taglia sbagliata, di cambio di idea da parte del cliente, ecc.
- Rimborso del costo del prodotto + spedizione (totale) – In caso di errore da parte della logistica, ad esempio nel caso in cui si riceva una taglia diversa da quella ordinata, e in caso di prodotto difettato. Chiediamo cortesemente di essere informati di eventuali errori o difetti all’indirizzo email info@modaintsrl.com specificando in oggetto il numero d’ordine e allegando foto.
- Nessun rimborso – Nel caso in cui il prodotto restituito mostri segni di utilizzo da parte del cliente (es. suole usurate), non ci sarà possibile autorizzare un rimborso. Tutti i prodotti dovranno essere rispediti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti. Non ci sarà inoltre possibile autorizzare un rimborso nel caso in cui la spedizione di reso venga effettuata dopo i 14 giorni stabiliti nelle politiche di reso, la quale NON verrà da noi accettata e verrà rispedita al mittente.